ارتباطات” به ارسال و دریافت اطلاعات و پیام‌ها بین افراد، گروه‌ها یا سازمان‌ها اشاره دارد. این ارتباطات می‌توانند در قالب مختلفی اتفاق بیافتند، از جمله گفتگوهای شفاهی، نوشتاری، تصویری، و یا مخابرات الکترونیکی.

ارتباطات مهمترین عامل در برقراری روابط اجتماعی، تبلیغات، مدیریت، و درون‌ سازمانی است.

ارتباطات مفهوم گسترده‌ای دارد و می‌تواند در انواع مختلف اتفاق بیافتد. در زیر به برخی از انواع ارتباطات اشاره شده است:

۱. شفاهی:

گفتاری: انتقال اطلاعات و ایده‌ها از طریق کلمات و جملات.

گوش دادن: مهارت درک و شنیدن به دقت پیام‌های دیگران.

۲. نوشتاری:

نوشتن: ارتباط از طریق متون نوشتاری، شامل نامه‌ها، گزارش‌ها، و ایمیل‌ها.

خواندن: مهارت درک و تفسیر محتوای نوشتاری دیگران.

۳. ارتباطات تصویری و آندازه‌های گرافیکی:

تصاویر و نمودارها: استفاده از تصاویر و گرافیک‌ها برای منتقل کردن اطلاعات به شکل واضح.

ویدئو و چندرسانه‌ای: استفاده از ویدئوها و محتوای چندرسانه‌ای برای جلب توجه و ایجاد تاثیر.

۴. مخابرات الکترونیکی:

ایمیل: انتقال پیام‌ها و اطلاعات از طریق ایمیل.

پیام‌ رسان‌ها: استفاده از سرویس‌های پیام‌رسانی مثل تلگرام یا واتس‌اپ.

۵. ارتباطات تبلیغاتی:

تبلیغات در رسانه‌ها: انتقال پیام‌های تبلیغاتی از طریق وسایل ارتباط جمعی مانند تلویزیون، رادیو، چاپ، و رسانه‌های دیجیتال.

تبلیغات محتوا: ایجاد محتوای جذاب و تبلیغاتی برای جلب توجه مشتریان.

۶. میان فردی:

ارتباطات میان فردی: ارتباطات مستقیم و تعاملی بین افراد، شامل گفتگوها و ملاقات‌ها.

مذاکرات: ارتباطات میان فردی با هدف رسیدن به توافق و تعیین شرایط.

۷. ارتباطات سازمانی:

داخلی: ارتباطات درون سازمانی بین اعضا و بخش‌های مختلف یک سازمان.

خارجی: ارتباطات سازمانی با مخاطبان خارجی، شامل مشتریان، رقبا، و جوامع.

۸.ارتباطات اجتماعی:

شبکه‌ های اجتماعی: ارتباطات در محیط‌های مجازی مثل فیس‌بوک، اینستاگرام، و توییتر.

مشارکت در جمعیت: ارتباطات در جمعیت و فعالیت‌های اجتماعی.

زنده باد روابط عمومی
فنون و تکنیک های روابط عمومی
تعریف ارتباط ماندگار هنر

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این قسمت نباید خالی باشد
این قسمت نباید خالی باشد
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.

keyboard_arrow_up